• 1.     Тапсырыстар бойынша деректерді өңдеу қызметтері:

    Тауарлардың барлық санаттарына деректерді өңдеу үшін қызметтерге базалық тариф-тауардың жалпы құнының - 5% құрайтын болады.

    Бұл ретте комиссия сомасы 40 АЕК-тен аспайды (2024 жылғы мөлшерлеме бойынша-147 680 теңге).

    Себеттен біріктірілген тапсырыс болған жағдайда, Жүйе комиссияны тауардың әр позициясы бойынша бөлек есептейді.

    Жеңілдіктер туралы:

    1. Базалық тариф сомасының 40% (нәтижесінде 3%) - тікелей өндірушілер және/немесе олардың уәкілетті өнім берушілері сататын отандық тауар өндірушілердің (тиісті СТ-КЗ бар) тауарлары бойынша рәсімделген тапсырыстар үшін.

    2.  Базалық тариф сомасының 40% (нәтижесінде 3%) - мемлекеттік бағалық реттеуге жататын тауарлар санаттары үшін:

    -       Отын (автогаз, бензин, дизель отыны және т. б.);

    -       Ауаны дезинфекциялау құралдары (кварц шамдары);

    -       Дәрі-дәрмектер мен ББҚ (Дәрі қобдишасынан басқа).

    3. Базалық тариф сомасының 5% (нәтижесінде 4.75%) -  https://goszakup.gov.kz  және/немесе  https://eep.mitwork.kz  сайттарында Мемлекеттік сатып алудың өнім берушісі ретінде тіркелген өнім берушілер үшін (ақпарат ұйым профилінен).

    4. Базалық тариф сомасының 5% (нәтижесінде 4.5%) - өндірушілер уәкілеттік берген дистрибьюторлардың (осындай дистрибьюторлар растаған өнім берушілерді қоса алғанда) тауарлары бойынша рәсімделген тапсырыстар үшін.


    Жеңілдіктер жинақталады, бұл ретте максималды жиынтық жеңілдік 40% (нәтижесінде 3%) (қырық пайыздан аспайды) құрайды.

    Тапсырыс бойынша комиссия шартқа қол қойылғаннан кейін ғана өнім берушінің электронды жеке шоты есебінен шығарылалы.

    Сауда ұсыныстарын тіркеу және орналастыру тегін.

    2.     OMarket жеткізілімі бойынша деректерді өңдеу қызметтері:

    ·       OMarket жеткізілімі бойынша деректерді өңдеу қызметтерінің тарифтері Тапсырыс беру кезінде автоматты түрде есептеледі.

    ·       OMarket жеткізілімі бойынша деректерді өңдеу құны Жеткізуді өңдеу үшін белгіленген минималды алымнан және Жеткізу деректерін өңдеудің өзгермелі құнынан тұрады.

    Жеткізу бойынша деректерді өңдеу бойынша қызметтер тізбесі және олардың құны төменде 1-кестеде келтірілген.

    1-кесте. Қызметтер тізімі

    Қызмет түрі

    Құны

    Қолдану шарттары

    Тапсырыс беруші өтей ме? (анықтама)

    Жеткізілімді өңдеу қызметі

    3-кестеге сәйкес санатқа және жеткізілім ақысының белгіленген бапталымына байланысты

    Әрбір нақты тапсырыста жеткізудің нақты тәсіліне қарамастан, «Ауыр тауар» белгісі бар санаттарды қоспағанда, Omarket жеткізілімі жүзеге асырылатын тауарлардың барлық санаттарына қолданылады.

    Комиссияны бұғаттау тапсырысты растау кезінде жүзеге асырылады

    Қаражатты есептен шығару шарт жасасу кезінде жүзеге асырылады.

    Omarket жеткізілімін есептеу опциясы қосылған кезеңде ресімделген барлық тапсырыстарға жарамды.

    Жоқ, бірақ тауардың құнын есепке алғанда жанама түрде қайтарылуы мүмкін

    «Ауыр тауар» белгісі бар жеткізілімді өңдеу қызметі

    3-кестеге сәйкес санатқа және жеткізілім ақысының белгіленген бапталымына байланысты

    «Ауыр тауар» белгісі бар тауарлар санаттары үшін қолданылады

    1. «Жеткізу құны тапсырыс сомасында есепке алынбайды» деген белгі қойылған кезде.

    Комиссияны бұғаттау тапсырысты растау кезінде жүзеге асырылады.

    Қаражатты есептен шығару келісім шарт күшіне енгеннен кейін жүзеге асырылады.

    Тиісті белгісі бар Omarket жеткізілімін есептеу опциясы қосылған кезеңде ресімделген барлық тапсырыстарға жарамды.

    2. «Жеткізу құны тапсырыс сомасына қосылады (тапсырыс беруші өтейді)» белгісі орнатылған жағдайда.

    Комиссияны бұғаттау тапсырысты растау кезінде жүзеге асырылады.

    Қаражатты есептен шығару жеткізу аяқталған кезде жүзеге асырылады.

    Omarket жеткізілімін есептеудің қосылған опциясы кезеңінде рәсімделген барлық тапсырыстарға жарамды.

    Таңдалған опцияға байланысты тапсырыс беруші тікелей немесе жанама түрде өтей алады

    Курьерлік қызметті ауыстыру кезінде жеткізуді өңдеу қызметі

    Курьерлік қызметтер арасындағы құн айырмасын автоматты есептеуге сәйкес қосымша ақы

    Тасымалдаушыны немесе курьерді шақыру кезінде курьерлік жеткізу түрін ауыстыру жүзеге асырылды.

    Өтелмейді



    Назар аударыңыз!
     -кесте тауар санатына және белгісіне байланысты жеткізілім деректері бойынша өңдеу қызметі үшін комиссияның пайызын осы жерден қарау керек 
    (сілтеме)

    «OMARKET ЖЕТКІЗІЛІМІ» ТАПСЫРЫСЫ РАСТАЛҒАН ЖАҒДАЙДА ЖЕТКІЗУ ҚҰНЫ BIZ.OMA.KZ САЙТЫНДА ҚАЙТА ЕСЕПТЕЛМЕЙТІНІН ХАБАРЛАЙМЫЗ


    3.   OMarket жеткізілімінің қосымша шектеулері мен шарттары:

    3.1 Тарифке автоматты түрде қосылады:

    -                тауарды ғимарат ішіне кіргізе отырып, Тапсырыс берушінің «есігіне» дейін жеткізу (таңдалған тасымалдаушыда осындай жеткізу мүмкіндігі болған және/немесе Тапсырыс берушінің мекенжайында кедергілер болмаған кезде)

    -                Тапсырыс берушіге жеткізу кезінде түсіру қызметін көрсету (таңдалған тасымалдаушыда осындай түсіру мүмкіндігі болған және/немесе Тапсырыс берушінің мекенжайында кедергілер болмаған кезде)

    -                 жеткізілетін тауардың барлық құнына жүкті жоғалтудан/зақымданудан сақтандыру

    3.2 Omarket жеткізілімінен бас тартқан және Өнім беруші өз бетінше жеткізген жағдайда Оmarket жеткізілімін есептеудің қосылған опциясы кезеңінде Оmarket жеткізу жөніндегі деректерді өңдеу қызметіне nариф қайта есептеуге және/немесе қайтаруға жатпайды. «Өнім берушінің жеткізілімі» жеткізу түрімен растауға тапсырыс келіп түскен жағдайда комиссия бұғатталмайды және жеткізу түрінің өзгеруі қолжетімді болмайды.

    3.3 Дүкен жеткізілімін пайдалана отырып, тауарды жеткізуді жүзеге асыру бойынша қосымша көрсетілетін қызметтер Дүкенмен келісім бойынша көрсетіледі. Мұндай қызметтердің тізімі Дүкеннің жеткізу шарттарында көрсетілген.

    Жеткізілімінің өзге шарттарымен Жеткізілім шарттары бөлімінде танысу қажет (сілтеме)


    Айыппұл санкциялары мен шектеулер:

    Төменде көрсетілген шарттар бұзылған жағдайда, Оператор көрсетілген шектеулерді қолдануға және Өнім берушілерден төлемдер мен айыппұлдарды алуға құқылы

    Бұзушылық шарты

    Шектеулер

    Өнім берушілердің Төлемдері / Айыппұлдары

    Шектеулерді алып тастау / шағымдану

    1

    Өнім берушіні ҚҚС-қа қою бойынша жалған мәліметтер ұсыну

    Сауда ұсыныстарын сатудан алу

    1. Оператор қызметтерінің құнын қайта есептеу (ҚҚС сомасын ескере отырып);

    2. Оператор қызметтері құнының 10% мөлшерінде айыппұл

    Сатуға арналған сауда ұсыныстарын өз бетінше ұсыну

    2

    Бір Жөнелтімде (посылкада) әртүрлі адресаттарға/тапсырыс берушілерге арналған бірнеше жөнелтім бірліктерін конверттерде немесе оларсыз жөнелту

    1. Операторға бірыңғай Жөнелтімге салынған әрбір осындай жөнелтімді жіберу бойынша тариф мөлшерінде ақы төлеу;

    2. Әрбір осындай факті үшін 2 (екі) айлық есептік көрсеткіш мөлшерінде айыппұл

    Оператордың атына хат

    3

    Тапсырысты растау кезінде Өнім беруші OMarket.kz жеткізуінен бас тартқан жағдайда, егер жүйе Omarket.kz жеткізуін анықтаса, өнім беруші (тасымалдаушыға қарамастан) тауарды OMarket.kz сервистерін пайдаланбай өз бетінше жеткізуіне тең.

    1. Айыппұл оператордың жеткізу құнының 100% мөлшерін құрайды.

    Оператордың атына хат

    4

    Деректерді талдау, 5 минут ішінде секундына 1 сұраныстан артық жүктеме

    Болашақта мұндай жағдайларды болдырмауға кепілдік бергенге дейін ұйым пайдаланушыларының әрекеттерін бұғаттау

    Оператордың атына хат

    5

    Деректерді талдау, 5 минут ішінде секундына 1 сұранымнан артық жүктеме (қайталап бұзу)

    Ұйымның / ЖК барлық пайдаланушыларын тұрақты бұғаттау

    300 АЕК көлемінде айыппұл

    Қарастырылмаған

    6

    Дұрыс емес құжаттарды ұсынғаны үшін айыппұл (бірінші бұзушылық)

    Тауарға СҰ алу, тауар бойынша дистрибьюторлық/ОТӨ рөлін алу, Омаркет жеткізуін ажырату

    Оператордың атына хат

    7

    Дұрыс емес құжаттарды ұсынғаны үшін айыппұл (қайталап бұзу) омаркетаны жеткізуді ажырату, қайта - толық ажырату

    ОМаркеттен ажырату

    10 АЕК көлемінде айыппұл салу

    Оператордың атына хат

    8

    Тапсырыстардың 90% және одан да көп ауытқуы (30 күн ішінде 10 тапсырыстан кем емес)

    Сауда ұсыныстарын сатудан алу

    Жеке әрекеттерді (жеткізуді қоса алғанда) 30 күнге өшіру.

    Оператордың атына хат

    9

    Тапсырыстардың 90% және одан да көп ауытқуы, қайта бұзылуы (30 күн ішінде 10 тапсырыстан кем емес)

    Сауда ұсыныстарын сатудан алу

    Әрекеттерді 90 күнге бұғаттау

    Немесе ОМаркеттен өшіру.

    10 АЕК көлемінде айыппұл

    Оператордың атына хат

    10

    Бір тауар бойынша тапсырысты қатарынан 2 рет қабылдамау

    Сауда ұсынысын сатудан алу


    11

    Өнім беруші белгілеген баға ең төменгі есептелген баға мәнінен төмен болған кезде тапсырысты қабылдамау*.

    30 күндегі алғашқы бұзушылық.

    ОМаркет жеткізуен және/немесе аймақтық өшіру.

    Бұзушылық тіркелген саудалық ұсынысты сатудан алу

    Бұғаттауды тек менеджер ғана алып тастайды. Бағаны түсіндіретін немесе бағаны растайтын хат бойынша.

    12

    Тапсырысты растағанға дейін 3 тәулік ішінде белгіленген бағадан айтарлықтай төмен баға бойынша тапсырысты растау**

    Өз жеткізілімін және қосымша қызметтерді ескере отырып, тауар құнының 80% мөлшерінде айыппұл. Тапсырыс расталған кезде алынады.

    Тауар бағасын қалыптастырудың толық есебі бар оператордың атына хат

    13

    Тыйым салынған әрекеттерді жүзеге асыру (90 күндегі бірінші бұзушылық)

    Қайталама бұзушылықтарға жол бермеу бойынша түсіндірмелер мен шаралар сұрау арқылы ажырату (өнім беруші, жалпы не жеткізу тәсілі, не сату нүктесі).

    Кері қосылу тек толық түсіндірмелер мен қайталама бұзушылықтарға жол бермеу бойынша кепілдіктер берілген жағдайда ғана мүмкін болады

    14

    Тыйым салынған әрекеттерді жүзеге асыру (90 күнде қайталанған бұзушылық)

    Ынтымақтастықты тоқтату / белгісіз мерзімге өшіру.

    Жұмысты қайта бастау тек ерекше жағдайларда ғана мүмкін болады

    * бағаның ең төменгі есептелген мәні - әрбір тауар бойынша соңғы 3 айда кемінде 3 ұсыныс болған кезде Жүйемен автоматты режимде есептеледі, оператор оны түзетуі мүмкін, жүйеде белгіленген белгілі бір пайызға өткен тапсырыстардағы ең төменгі бағадан төмен бағаның ең төменгі есептелген мәні (бағаның ең төменгі есептелген мәнін оператор маркетингтік талдау жүргізу).

    ** тапсырыстағы баға, егер ол сауда ұсынысындағы бағадан 50%-дан (Тапсырыс бағасынан) төмен болса, айтарлықтай төмен баға деп танылады.

    Егер отандық тауар өндіруші немесе ресми дистрибьютор бар тауар бойынша 5 жұмыс күнінен артық белсенді сауда ұсыныстары болмаса, онда мұндай тауардан расталған отандық тауар өндірушімен немесе ресми дистрибьютормен байланысты барлық шектеулер алынып тасталады.

    Бір өнім беруші тауар бойынша тапсырысты қатарынан 2 реттен артық қабылдамаған жағдайда, осы өнім берушінің осындай тауарға арналған сауда ұсынысы өнім берушінің іске қосу мүмкіндігімен мұрағатқа автоматты түрде ауыстырылады.

    Өнім берушілер сатуға шектеулері бар бір өңір бойынша бір өнім беруші тауар бойынша тапсырысты қатарынан 2 реттен артық қабылдамаған жағдайда, мұндай шектеулер нақты өңір үшін алып тасталады.

    Дүкен шарттарының (оның ішінде жеткізу шарттарының) бұзылғаны анықталған жағдайда Дүкен шарттарына сәйкес өзге де өсімақылар / айыппұлдар алынуы мүмкін. Бұл ретте өнім берушіге хабарлама (ресми хат) жасалады, өнім берушіден жауап 3 жұмыс күні ішінде күтіледі. Егер осы мерзім ішінде өнім берушіден жауап келіп түспесе, онда осы өсімпұлдар мен айыппұлдар өнім берушімен толық көлемде қабылданған болып есептеледі

    Айыппұлдар (айыппұл санкциялары):

        Өнім берушінің Әмиянынан қаражатты есептен шығару кезегі:

    1. Өсімақылар / айыппұлдар.

    2. Бұрын көрсетілген қызметтер бойынша есептен шығару (қосымша есептен шығару), олар болған жағдайда.

    3. Негізгі (ағымдағы) қызметтер бойынша есептен шығару.

    * Айыппұлдар Дүкен шарттары мен жеткізу шарттарына сәйкес қолданылады.

    Өнім беруші осы тарифтерде көрсетілген және дүкенде автоматты түрде көрсетілген айыппұлдарды сөзсіз мойындайды. Өнім беруші 90 күнтізбелік күн ішінде айыппұлды жою рәсімін бастауға құқылы. Айыппұл тараптардың келісімі бойынша не оператор бір жақты тәртіппен жойылуы мүмкін.


    Егер қандай да бір интернет-дүкен (Өнім беруші) тауарларды дүкенге орналастырса және интернет-дүкеннің (Өнім берушінің) жұмыс сапасына байланысты проблемалар үшін ажыратылса, онда ажыратылған интернет-дүкеннің (Өнім берушінің) деректерін қайталайтын басқа да Өнім берушілер бұдан былай дүкенде орналастырыла алмайды.

    Дүкенде сатылатын тауарлар барлық заңды талаптар мен ережелерге сәйкес келуі керек. Осы бетте көрсетілген тауарлардың санатын сату лицензия мен басқа Өнім берушілермен және өндірушілермен шарттық құжаттарды ұсынғанға дейін саудаға міндетті рұқсатты талап етеді.

    Сауда-саттыққа рұқсат алу үшін сізге қолдау көрсету қызметінің help@omarket.kz электрондық поштасына хат жазу қажет 


      Келесі жағдайларда толық материалдық залалды өтеу:
    • Тапсырыс берушінің өкілі болып табылмайтын әртүрлі жөнелтушілерден шығатын әртүрлі адресаттарға арналған конверттерде немесе оларсыз жөнелтімдердің бірнеше бірлігін бір Жөнелтімде жөнелту;
    • Қазақстан Республикасының заңнамасына немесе дүкеннің шектеулеріне сәйкес пошта желілері арқылы жіберуге тыйым салынған немесе шектеу қойылған ерекше қасиеттеріне байланысты жөнелтуге заттар мен заттарды салу салдарынан дүкенге (оның курьерлік қызметтерін қоса алғанда) залал келтіру;
    • қару, жарылыс қауіпті, тез тұтанатын, уландырғыш, радиоактивті, есірткі заттар және Қазақстан Республикасының заңнамасымен тасымалдауға тыйым салынған басқа да салымдар салынған жөнелтілімдерді жіберу немесе жіберу әрекеті салдарынан дүкенге (оның курьерлік қызметтерін қоса алғанда) залал келтіру, сондай-ақ жөнелтілімдердің ішіндегісін қауіпті материалдар, заттар немесе қалдықтар ретінде сыныптауға болмайтындығына кепілдік береді;.
    • Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес діни, террористік, қауіп төндіретін, экстремистік және алаяқтық сипаттағы хабарламаларды жіберу немесе оларды жөнелтімдерге жіберу әрекеттері салдарынан дүкенге (оның курьерлік қызметтерін қоса алғанда) залал келтіру;
    • Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес пошта желілері арқылы жіберуге тыйым салынған немесе шектеу қойылған ерекше қасиеттеріне байланысты нәрселер мен заттарды жөнелту немесе жөнелтімдерге жіберуге әрекет жасау салдарынан дүкенге (оның курьерлік қызметтерін қоса алғанда) залал келтіру.





    1.     Тапсырыстар бойынша деректерді өңдеу қызметтері:

    Тауарлардың барлық санаттарына деректерді өңдеу үшін қызметтерге базалық тариф-тауардың жалпы құнының - 5% құрайтын болады.

    Бұл ретте комиссия сомасы 40 АЕК-тен аспайды (2023 жылғы мөлшерлеме бойынша-138 000 теңге).

    Себеттен біріктірілген тапсырыс болған жағдайда, Жүйе комиссияны тауардың әр позициясы бойынша бөлек есептейді.

    Жеңілдіктер туралы:

    1. Базалық тариф сомасының 40% (нәтижесінде 3%) - тікелей өндірушілер және/немесе олардың уәкілетті өнім берушілері сататын отандық тауар өндірушілердің (тиісті СТ-КЗ бар) тауарлары бойынша рәсімделген тапсырыстар үшін.

    2.  Базалық тариф сомасының 40% (нәтижесінде 3%) - мемлекеттік бағалық реттеуге жататын тауарлар санаттары үшін:

    -       Отын (автогаз, бензин, дизель отыны және т. б.);

    -       Ауаны дезинфекциялау құралдары (кварц шамдары);

    -       Дәрі-дәрмектер мен ББҚ (Дәрі қобдишасынан басқа).

    3. Базалық тариф сомасының 5% (нәтижесінде 4.75%) -  https://goszakup.gov.kz  және/немесе  https://eep.mitwork.kz  сайттарында Мемлекеттік сатып алудың өнім берушісі ретінде тіркелген өнім берушілер үшін (ақпарат ұйым профилінен).

    4. Базалық тариф сомасының 5% (нәтижесінде 4.5%) - өндірушілер уәкілеттік берген дистрибьюторлардың (осындай дистрибьюторлар растаған өнім берушілерді қоса алғанда) тауарлары бойынша рәсімделген тапсырыстар үшін.


    Жеңілдіктер жинақталады, бұл ретте максималды жиынтық жеңілдік 40% (нәтижесінде 3%) (қырық пайыздан аспайды) құрайды.

    Тапсырыс бойынша комиссия шартқа қол қойылғаннан кейін ғана өнім берушінің электронды жеке шоты есебінен шығарылалы.

    Сауда ұсыныстарын тіркеу және орналастыру тегін.

    2.     OMarket жеткізілімі бойынша деректерді өңдеу қызметтері:

    ·       OMarket жеткізілімі бойынша деректерді өңдеу қызметтерінің тарифтері Тапсырыс беру кезінде автоматты түрде есептеледі.

    ·       OMarket жеткізілімі бойынша деректерді өңдеу құны Жеткізуді өңдеу үшін белгіленген минималды алымнан және Жеткізу деректерін өңдеудің өзгермелі құнынан тұрады.

    Жеткізу бойынша деректерді өңдеу бойынша қызметтер тізбесі және олардың құны төменде 1-кестеде келтірілген.

    1-кесте. Қызметтер тізімі

    Қызмет түрі

    Құны

    Қолдану шарттары

    Тапсырыс беруші өтей ме? (анықтама)

    Минималды төлем

    ҚҚС-пен 1000 теңге

    Omarket жеткізілімі жүзеге асырылатын барлық санаттар үшін қолданылады.

    Комиссияны бұғаттау курьер шақырылған кезде жүзеге асырылады.

    Қаражатты есептен шығару Omarket жеткізілімі аяқталған кезде жүзеге асырылады.

    Omarket жеткізілімін есептеу опциясы қосылған кезеңде ресімделген барлық тапсырыстарға жарамды.

    жоқ

    Жеткізілімді өңдеу қызметі

    3-кестеге сәйкес санатқа және жеткізілім ақысының белгіленген бапталымына байланысты

    Әрбір нақты тапсырыста жеткізудің нақты тәсіліне қарамастан, «Ауыр тауар» (Стандартты есептеу) белгісі бар санаттарды қоспағанда, Omarket жеткізілімі жүзеге асырылатын тауарлардың барлық санаттарына қолданылады.

    Комиссияны бұғаттау тапсырысты растау кезінде жүзеге асырылады

    Қаражатты есептен шығару шарт жасасу кезінде жүзеге асырылады.

    Omarket жеткізілімін есептеу опциясы қосылған кезеңде ресімделген барлық тапсырыстарға жарамды.

    Жоқ, бірақ тауардың құнын есепке алғанда жанама түрде қайтарылуы мүмкін

    «Ауыр тауар» белгісі бар жеткізілімді өңдеу қызметі

    3-кестеге сәйкес санатқа және жеткізілім ақысының белгіленген бапталымына байланысты

    «Ауыр тауар» белгісі бар тауарлар санаттары үшін қолданылады

    1. "Жеткізуді есептеу тауардың құнына байланысты жүргізіледі" деген белгіленген белгі кезінде комиссия әрбір нақты тапсырыста жеткізудің нақты тәсіліне қарамастан қолданылады.

    Комиссияны бұғаттау тапсырысты растау кезінде жүзеге асырылады.

    Қаражатты есептен шығару келісім шарт күшіне енгеннен кейін жүзеге асырылады.

    Қосылған «Жеткізілімді есептеу тауардың құнына байланысты жүргізіледі» опциясы кезеңінде ресімделген барлық тапсырыстарға қолданылады

    2. «Жеткізілімді есептеу стандартты жеткізу тарифтері бойынша жүргізіледі (Тапсырыс беруші өтейді)» белгісі орнатылған жағдайда

    Комиссияны бұғаттау тапсырысты растау кезінде жүзеге асырылады.

    Қаражатты есептен шығару жеткізу аяқталған кезде жүзеге асырылады.

    «Жеткізілімді есептеу стандартты жеткізу тарифтері бойынша жүргізіледі (Тапсырыс беруші өтейді)» опциясы қосылған кезеңде ресімделген барлық тапсырыстарға қолданылады.

    Таңдалған опцияға байланысты тапсырыс беруші тікелей немесе жанама түрде өтей алады

    Курьерлік қызметті ауыстыру кезінде жеткізуді өңдеу қызметі

    Курьерлік қызметтер арасындағы құн айырмасын автоматты есептеуге сәйкес қосымша ақы

    Тасымалдаушыны немесе курьерді шақыру кезінде курьерлік жеткізу түрін ауыстыру жүзеге асырылды.

    Өтелмейді



    Стандартты жеткізу тарифі («Жеткізілімді есептеу стандартты жеткізу тарифтері бойынша жүргізіледі (Тапсырыс беруші өтейді)» белгісі) тауардың салмағын, көлемдік көрсеткіштерді, тауарды тасымалдау үшін талап етілетін қосымша опцияларды, сондай-ақ тауарды жеткізудің тарифтік аймағын қоса алғанда, көптеген параметрлер негізінде есептеледі.


    2-кесте. Тауардың ақылы салмағының 1 килограммының өзгермелі құны:



    11 тар. аймақ

    12 тар. аймақ

    13 тар. аймақ

    14 тар. аймақ

    15 тар. аймақ

    16 тар. аймақ

    17 тар. аймақ

    18 тар. аймақ

    19 тар. аймақ

    20 тар. аймақ

    20 тар. аймақ

    22 тар. аймақ

    23 тар. аймақ

    1 кг үшін өзгермелі құн

    50

    80

    80

    100

    120

    140

    160

    180

    200

    210

    220

    250

    250




    Назар аударыңыз! -кесте тауар санатына және белгісіне байланысты жеткізілім деректері бойынша өңдеу қызметі үшін комиссияның пайызын осы жерден қарау керек (сілтеме)



    3.   OMarket жеткізілімінің қосымша шектеулері мен шарттары:

    3.1 «Ауыр тауар» белгісі бар тауарлар санаттары үшін «Жеткізілімді есептеу стандартты жеткізу тарифтері бойынша жүргізіледі (тапсырыс беруші өтейді)», бұл ретте тапсырыс бойынша жалпы салмақ 18 000 кг аспауға немесе жалпы көлемі 86 м3 аспауға тиіс.

    3.2 Тарифке автоматты түрде қосылады:

    -                тауарды ғимарат ішіне кіргізе отырып, Тапсырыс берушінің «есігіне» дейін жеткізу (таңдалған тасымалдаушыда осындай жеткізу мүмкіндігі болған және/немесе Тапсырыс берушінің мекенжайында кедергілер болмаған кезде)

    -                Тапсырыс берушіге жеткізу кезінде түсіру қызметін көрсету (таңдалған тасымалдаушыда осындай түсіру мүмкіндігі болған және/немесе Тапсырыс берушінің мекенжайында кедергілер болмаған кезде)

    -                 жеткізілетін тауардың барлық құнына жүкті жоғалтудан/зақымданудан сақтандыру

    3.3 Жеткізу құны тапсырыс берушімен өтелетін (Жеткізу құны сандартты тарифтерге сай есептеледі (тапсырыс берушімен өтеледі), "ауыр тауар" белгісі бар тауарларды есепке алмағанда, OMarket жеткізілімінен бас тартқан және Өнім беруші өз бетінше жеткізген жағдайда OMarket жеткізілімін есептеудің қосылған опциясы кезеңінде OMarket жеткізілімі жөніндегі деректерді өңдеу қызметіне тариф қайта есептелмейді және/немесе қайтарылмайды.

    3.4 Дүкен жеткізілімін пайдалана отырып, тауарды жеткізуді жүзеге асыру бойынша қосымша көрсетілетін қызметтер Дүкенмен келісім бойынша көрсетіледі. Мұндай қызметтердің тізімі Дүкеннің жеткізу шарттарында көрсетілген.

    Жеткізілімінің өзге шарттарымен Жеткізілім шарттары бөлімінде танысу қажет (сілтеме)


    Айыппұл санкциялары мен шектеулер:

    Төменде көрсетілген шарттар бұзылған жағдайда, Оператор көрсетілген шектеулерді қолдануға және Өнім берушілерден төлемдер мен айыппұлдарды алуға құқылы

    Бұзушылық шарты

    Шектеулер

    Өнім берушілердің Төлемдері / Айыппұлдары

    Шектеулерді алып тастау / шағымдану

    1

    Өнім берушіні ҚҚС-қа қою бойынша жалған мәліметтер ұсыну

    Сауда ұсыныстарын сатудан алу

    1. Оператор қызметтерінің құнын қайта есептеу (ҚҚС сомасын ескере отырып);

    2. Оператор қызметтері құнының 10% мөлшерінде айыппұл

    Сатуға арналған сауда ұсыныстарын өз бетінше ұсыну

    2

    Бір Жөнелтімде (посылкада) әртүрлі адресаттарға/тапсырыс берушілерге арналған бірнеше жөнелтім бірліктерін конверттерде немесе оларсыз жөнелту

    1. Операторға бірыңғай Жөнелтімге салынған әрбір осындай жөнелтімді жіберу бойынша тариф мөлшерінде ақы төлеу;

    2. Әрбір осындай факті үшін 2 (екі) айлық есептік көрсеткіш мөлшерінде айыппұл

    Оператордың атына хат

    3

    Тапсырысты растау кезінде немесе кейін Өнім беруші OMarket.kz жеткізуінен бас тартқан жағдайда, егер жүйе Omarket.kz жеткізуін анықтаса, өнім беруші (тасымалдаушыға қарамастан) тауарды OMarket.kz сервистерін пайдаланбай өз бетінше жеткізуіне тең.

    1. Айыппұл оператордың жеткізу құнының 100% мөлшерін құрайды («Ауыр жүк» белгісі бар санаттарды қоспағанда (Стандартты есептеу)).

    Оператордың атына хат

    4

    Деректерді талдау, 5 минут ішінде секундына 1 сұраныстан артық жүктеме

    Болашақта мұндай жағдайларды болдырмауға кепілдік бергенге дейін ұйым пайдаланушыларының әрекеттерін бұғаттау

    Оператордың атына хат

    5

    Деректерді талдау, 5 минут ішінде секундына 1 сұранымнан артық жүктеме (қайталап бұзу)

    Ұйымның / ЖК барлық пайдаланушыларын тұрақты бұғаттау

    300 АЕК көлемінде айыппұл

    Қарастырылмаған

    6

    Дұрыс емес құжаттарды ұсынғаны үшін айыппұл (бірінші бұзушылық)

    Тауарға СҰ алу, тауар бойынша дистрибьюторлық/ОТӨ рөлін алу, Омаркет жеткізуін ажырату

    Оператордың атына хат

    7

    Дұрыс емес құжаттарды ұсынғаны үшін айыппұл (қайталап бұзу) омаркетаны жеткізуді ажырату, қайта - толық ажырату

    ОМаркеттен ажырату

    10 АЕК көлемінде айыппұл салу

    Оператордың атына хат

    8

    Тапсырыстардың 90% және одан да көп ауытқуы (30 күн ішінде 10 тапсырыстан кем емес)

    Сауда ұсыныстарын сатудан алу

    Жеке әрекеттерді (жеткізуді қоса алғанда) 30 күнге өшіру.

    Оператордың атына хат

    9

    Тапсырыстардың 90% және одан да көп ауытқуы, қайта бұзылуы (30 күн ішінде 10 тапсырыстан кем емес)

    Сауда ұсыныстарын сатудан алу

    Әрекеттерді 90 күнге бұғаттау

    Немесе ОМаркеттен өшіру.

    10 АЕК көлемінде айыппұл

    Оператордың атына хат

    10

    Бір тауар бойынша тапсырысты қатарынан 2 рет қабылдамау

    Сауда ұсынысын сатудан алу


    11

    Өнім беруші белгілеген баға ең төменгі есептелген баға мәнінен төмен болған кезде тапсырысты қабылдамау*.

    30 күндегі алғашқы бұзушылық.

    ОМаркет жеткізуен және/немесе аймақтық өшіру.

    Бұзушылық тіркелген саудалық ұсынысты сатудан алу

    Бұғаттауды тек менеджер ғана алып тастайды. Бағаны түсіндіретін немесе бағаны растайтын хат бойынша.

    12

    Тапсырысты растағанға дейін 3 тәулік ішінде белгіленген бағадан айтарлықтай төмен баға бойынша тапсырысты растау**

    Өз жеткізілімін және қосымша қызметтерді ескере отырып, тауар құнының 80% мөлшерінде айыппұл. Тапсырыс расталған кезде алынады.

    Тауар бағасын қалыптастырудың толық есебі бар оператордың атына хат

    13

    Тыйым салынған әрекеттерді жүзеге асыру (90 күндегі бірінші бұзушылық)

    Қайталама бұзушылықтарға жол бермеу бойынша түсіндірмелер мен шаралар сұрау арқылы ажырату (өнім беруші, жалпы не жеткізу тәсілі, не сату нүктесі).

    Кері қосылу тек толық түсіндірмелер мен қайталама бұзушылықтарға жол бермеу бойынша кепілдіктер берілген жағдайда ғана мүмкін болады

    14

    Тыйым салынған әрекеттерді жүзеге асыру (90 күнде қайталанған бұзушылық)

    Ынтымақтастықты тоқтату / белгісіз мерзімге өшіру.

    Жұмысты қайта бастау тек ерекше жағдайларда ғана мүмкін болады

    * бағаның ең төменгі есептелген мәні - әрбір тауар бойынша соңғы 3 айда кемінде 3 ұсыныс болған кезде Жүйемен автоматты режимде есептеледі, оператор оны түзетуі мүмкін, жүйеде белгіленген белгілі бір пайызға өткен тапсырыстардағы ең төменгі бағадан төмен бағаның ең төменгі есептелген мәні (бағаның ең төменгі есептелген мәнін оператор маркетингтік талдау жүргізу).

    ** тапсырыстағы баға, егер ол сауда ұсынысындағы бағадан 50%-дан (Тапсырыс бағасынан) төмен болса, айтарлықтай төмен баға деп танылады.

    Егер отандық тауар өндіруші немесе ресми дистрибьютор бар тауар бойынша 5 жұмыс күнінен артық белсенді сауда ұсыныстары болмаса, онда мұндай тауардан расталған отандық тауар өндірушімен немесе ресми дистрибьютормен байланысты барлық шектеулер алынып тасталады.

    Бір өнім беруші тауар бойынша тапсырысты қатарынан 2 реттен артық қабылдамаған жағдайда, осы өнім берушінің осындай тауарға арналған сауда ұсынысы өнім берушінің іске қосу мүмкіндігімен мұрағатқа автоматты түрде ауыстырылады.

    Өнім берушілер сатуға шектеулері бар бір өңір бойынша бір өнім беруші тауар бойынша тапсырысты қатарынан 2 реттен артық қабылдамаған жағдайда, мұндай шектеулер нақты өңір үшін алып тасталады.

    Дүкен шарттарының (оның ішінде жеткізу шарттарының) бұзылғаны анықталған жағдайда Дүкен шарттарына сәйкес өзге де өсімақылар / айыппұлдар алынуы мүмкін. Бұл ретте өнім берушіге хабарлама (ресми хат) жасалады, өнім берушіден жауап 3 жұмыс күні ішінде күтіледі. Егер осы мерзім ішінде өнім берушіден жауап келіп түспесе, онда осы өсімпұлдар мен айыппұлдар өнім берушімен толық көлемде қабылданған болып есептеледі

    Айыппұлдар (айыппұл санкциялары):

        Өнім берушінің Әмиянынан қаражатты есептен шығару кезегі:

    1. Өсімақылар / айыппұлдар.

    2. Бұрын көрсетілген қызметтер бойынша есептен шығару (қосымша есептен шығару), олар болған жағдайда.

    3. Негізгі (ағымдағы) қызметтер бойынша есептен шығару.

    * Айыппұлдар Дүкен шарттары мен жеткізу шарттарына сәйкес қолданылады.

    Өнім беруші осы тарифтерде көрсетілген және дүкенде автоматты түрде көрсетілген айыппұлдарды сөзсіз мойындайды. Өнім беруші 90 күнтізбелік күн ішінде айыппұлды жою рәсімін бастауға құқылы. Айыппұл тараптардың келісімі бойынша не оператор бір жақты тәртіппен жойылуы мүмкін.


    Егер қандай да бір интернет-дүкен (Өнім беруші) тауарларды дүкенге орналастырса және интернет-дүкеннің (Өнім берушінің) жұмыс сапасына байланысты проблемалар үшін ажыратылса, онда ажыратылған интернет-дүкеннің (Өнім берушінің) деректерін қайталайтын басқа да Өнім берушілер бұдан былай дүкенде орналастырыла алмайды.

    Дүкенде сатылатын тауарлар барлық заңды талаптар мен ережелерге сәйкес келуі керек. Осы бетте көрсетілген тауарлардың санатын сату лицензия мен басқа Өнім берушілермен және өндірушілермен шарттық құжаттарды ұсынғанға дейін саудаға міндетті рұқсатты талап етеді.

    Сауда-саттыққа рұқсат алу үшін сізге қолдау көрсету қызметінің help@omarket.kz электрондық поштасына хат жазу қажет 


      Келесі жағдайларда толық материалдық залалды өтеу:
    • Тапсырыс берушінің өкілі болып табылмайтын әртүрлі жөнелтушілерден шығатын әртүрлі адресаттарға арналған конверттерде немесе оларсыз жөнелтімдердің бірнеше бірлігін бір Жөнелтімде жөнелту;
    • Қазақстан Республикасының заңнамасына немесе дүкеннің шектеулеріне сәйкес пошта желілері арқылы жіберуге тыйым салынған немесе шектеу қойылған ерекше қасиеттеріне байланысты жөнелтуге заттар мен заттарды салу салдарынан дүкенге (оның курьерлік қызметтерін қоса алғанда) залал келтіру;
    • қару, жарылыс қауіпті, тез тұтанатын, уландырғыш, радиоактивті, есірткі заттар және Қазақстан Республикасының заңнамасымен тасымалдауға тыйым салынған басқа да салымдар салынған жөнелтілімдерді жіберу немесе жіберу әрекеті салдарынан дүкенге (оның курьерлік қызметтерін қоса алғанда) залал келтіру, сондай-ақ жөнелтілімдердің ішіндегісін қауіпті материалдар, заттар немесе қалдықтар ретінде сыныптауға болмайтындығына кепілдік береді;.
    • Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес діни, террористік, қауіп төндіретін, экстремистік және алаяқтық сипаттағы хабарламаларды жіберу немесе оларды жөнелтімдерге жіберу әрекеттері салдарынан дүкенге (оның курьерлік қызметтерін қоса алғанда) залал келтіру;
    • Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес пошта желілері арқылы жіберуге тыйым салынған немесе шектеу қойылған ерекше қасиеттеріне байланысты нәрселер мен заттарды жөнелту немесе жөнелтімдерге жіберуге әрекет жасау салдарынан дүкенге (оның курьерлік қызметтерін қоса алғанда) залал келтіру.

    Тауарлардың барлық санаттарына деректерді өңдеу үшін көрсетілетін қызметтерге базалық тариф тауардың жалпы құнының 5%-ын құрайтын болады.

    Бұл ретте комиссия сомасы 40 АЕК-тен аспайды (2023 жылға мөлшерлеме бойынша - 138 000 теңге).

    Себеттен біріккен тапсырыс болған жағдайда, Жүйе комиссияны тауардың әрбір позициясы бойынша жеке қарастырады.


    Жеңілдіктер туралы:

    1. Базалық тариф сомасының 40% (нәтижесінде 3%) - тікелей өндірушілер және/немесе олардың авторландырылған өнім берушілері сататын отандық тауар өндірушілердің (тиісті СТ-КЗ бар) тауарлары бар тапсырыстар үшін..

    2. Базалық тариф сомасының 40% (нәтижесінде 3%) - мемлекеттік бағалық реттеуге жататын тауарлардың санаттары үшін:

    1. Отын (автогаз, бензин, дизель отыны және т. б.);
    2. Ауаны дезинфекциялауға арналған құралдар (кварц шамдары);
    3. Дәрілік заттар мен ББҚ (Дәрі қобдишаларынан басқа).

    3. Базалық тариф сомасының 5% (нәтижесінде 4.75%) - https://goszakup.gov.kz және/немесе https://eep.mitwork.kz мемлекеттік сатып алудың өнім берушісі ретінде тіркелген өнім берушілер үшін (ұйым бейінінен ақпарат).

    4. Базалық тариф сомасының 5% (нәтижесінде 4.5%) - өндірушілермен авторландырылған дистрибьюторлардың тауарлары бойынша (осындай дистрибьюторлармен расталған өнім берушілерді қоса алғанда).


    Жеңілдіктер қосылады, бұл ретте ең жоғары жиынтық жеңілдік 40% (нәтижесінде 3%) (қырық пайыздан аспайды) құрайды.

    Қаражат шартқа қол қойылғаннан кейін ғана есептен шығарылады.

    Сауда ұсыныстарын тіркеу және орналастыру - тегін.


    • Тапсырыстар бойынша деректерді өңдеу қызметіне Тариф тапсырысты ресімдеу сәтінде жиынтық құнынан есептеледі: тапсырыстағы барлық тауарлар, кеңейтілген кепілдік және өнім беруші көрсететін, тауардың құнына қосылатын өзге де қызметтер.

    • ҚҚС төлеушілер болып табылатын жеткізушілер үшін - ҚҚС-пен тапсырыстағы барлық тауарлардың толық құнынан, ҚҚС төлеушілер болып табылмайтын жеткізушілер үшін - ҚҚС-сыз тапсырыстағы барлық тауарлардың толық құнынан.
    • OMarket жеткізілімі бойынша деректерді өңдеу қызметтерінің тарифтері Тапсырыс ресімдеу кезінде автоматты түрде есептеледі.

      OMarket жеткізілімі деректерін өңдеу құны жеткізуді өңдеу үшін минималды ақысынан және тиісті тарифтік аймақтағы тауардың ақылы салмағына көбейтілген тауардың бір килограмының бағасынан тұратын ауыспалы жеткізу құнынан тұрады.

      Тапсырыстағы Тауардың құнына ауыспалы жеткізу құны қосылады.
    • Анықтама үшін: Жеткізуші OMarket жеткізілімі құнын Операторға төлейді (минималды ақы және өзгермелі құн), ал Тапсырыс беруші өзгермелі жеткізу құнын ескере отырып, сомаға келісім-шарт жасайды және тек осы соманы Жеткізушіге төлейді.

    • Тариф тауардың салмағын, көлемдік көрсеткіштерді, тауарды тасымалдау үшін талап етілетін қосымша опцияларды, сондай-ақ тауарды жеткізудің тарифтік аймағын қоса алғанда, көптеген параметрлер негізінде есептеледі.

    • 11 және 12 тарифтік аймақтар үшін минималды ақы – 700 теңге (ҚҚС қоса алғанда)

      Қалған тарифтік аймақтар үшін минималды ақы – 900 теңге (ҚҚС қоса алғанда)

      Айнымалы құны тауардың ақылы салмағының 1 килограмы:


      Тар. аймақ  11

      Тар. аймақ  12

      Тар. аймақ  13

      Тар. аймақ  14

      Тар. аймақ  15

      Тар. аймақ  16

      Тар. аймақ  17

      Тар. аймақ  18

      Тар. аймақ  19

      Тар. аймақ  20

      Тар. аймақ  21

      Тар. аймақ  22

      Тар. аймақ  23

      1 кг үшін айнымалы құны

                50

              100

              100

              130

              150

              170

              190

              210

              230

              240

              250

              300

              300

      Минималды алым

      700

      700

      900

      900

      900

      900

      900

      900

      900

      900

      900

      900

      900


    • Тарифке автоматты түрде, оның ішінде жеткізу кезінде түсіру қызметтері, тасымалдаушыда осындай түсірудің физикалық мүмкіндігі болған кезде (тауарды алу кезінде тиеу жеткізушінің міндеті болып табылады) және жөнелтудің жарияланған құндылықтары енгізіледі.

    • Дүкен арқылы тауарды тасымалдауды жүзеге асырудан бас тартқан кезде жеткізушілер үшін дүкен арқылы жеткізуді айқындау кезінде жеткізу жөніндегі деректерді өңдеу қызметіне Тариф, егер ол белгіленген болса, жеткізушінің субсидияланған жеткізу құнын есепке алмағанда, дүкеннің жеткізу тарифтері бойынша есептелген ауыспалы жеткізу құнының 10%-на тең болады.

    • Тасымалдаушы тауарды алғаннан кейін енгізілетін тапсырыстағы барлық өзгерістер Дүкенмен келісіледі және қосымша есептеледі. Өнім беруші Тауарды жеткізу бойынша осы қосымша сомаларды сөзсіз тәртіппен төлеуді жүзеге асыруға міндетті.

    • Дүкен тасымалдаушыларын пайдалана отырып, Тауарды жеткізуді жүзеге асыру бойынша қосымша көрсетілетін қызметтер оператордың келісімі бойынша көрсетіледі. Төмендегі тізімге енгізілмеген қосымша қызметтер алдын ала келісім бойынша көрсетіледі.


    Қосымша қызметтің атауы ҚҚС-ын қоса есептегендегі тарифі
    Белгілі бір уақытқа, сондай-ақ демалыс және мереке күндеріне жеткізу үшін Негізгі тарифке 2.0 коэффициенті немесе келісім бойынша қолданылады
    Елді мекендер аймағынан тыс орналасқан өнеркәсіптік нысандарға (кен орны, автокүрежолдар және т.б.) жеткізу Негізгі тарифке 2.0 коэффициенті немесе келісім бойынша қолданылады
    Жеткізудің егжей-тегжейі туралы ақпаратты ұсыну (хабарламаның түпнұсқасы немесе фирмалық бланкіде, жүкқұжаттың көшірмесі) Бір жүкқұжат үшін 500 теңге
    Алушының қаласы бойынша қайта бағыттау және Жөнелтушінің қаласы бойынша қайтару. 17 теңге/кг (ең төменгі алым 850 теңге)
    Қайта ақылы жеткізу 17 теңге/кг (ең аз алым 850 теңге) (бастапқы жеткізу Алушының кінәсінен жүргізілмеген жағдайда)
    Алушының қаласынан басқа елді мекендерге қайта бағыттау және Жөнелтушінің қаласына қайтару Жіберу тарифтеріне сәйкес қосымша тарифтеу
    Тасымалдаушының қоймасында сақтау Алғашқы 3 жұмыс күні-тегін, одан әрі әрбір күнтізбелік күн үшін 8 теңге/кг (ең төменгі алым 1600 теңге)
    Жөнелтімдердің қосымша қаптамасы Қаптамаға арналған тарифтерге сәйкес қосымша тарифтеу
    Ауыр сәлемдеме (АС) немесе ауқымды емес сәлемдеме (АЕС) үшін үстемеақы 8 теңге/кг (ең төменгі алым 400 теңге) АС-нақты салмағы 31,5 кг-нан асатын сәлемдемелер. АЕС-кем дегенде бір өлшемі 180 см-ден асатын немесе үш өлшем ұзындығы + ені + биіктігі 280 см-ден асатын немесе оған тең болатын сәлемдемелер.
    Тиеу-түсіру жұмыстары 18 теңге/кг (Тиеу/түсіру опциясы жөнелтілімде физикалық салмағы 30 кг-нан аспайтын сәлемдемелер болған, ал сәлемдеме ауқымдарының сомасы 200 см-ден аспайтын жағдайда көрсетіледі, Жеткізу мерзімі 1 күнге ұлғаюы мүмкін).
    Тиеу-түсіру жұмыстары (стандартты емес) Келісім бойынша (қосымша техника тартылған және т. б. жағдайда, стандартты емес ТТЖ қажет болған кезде көрсетіледі)
    Жеткізу мекен-жайында күту (стандартты жеткізу кезінде) 400 теңге/20 минут (жеткізу мекенжайында курьерді тегін күту уақыты 20 минутты құрайды)..
    Жеткізу мекенжайында тұрып қалу (қосымша техниканы жұмылдыру кезінде және т.б.) Келісім бойынша
    Жөнелтімдерді желілік сауда орталықтарында және арнайы қабылдау / жеткізу шарттары, оның ішінде уақытша шектеулері бар мекенжайларда жеткізу және қабылдау 5 000 теңге
    Температуралық режимі Негізгі тарифке 1,5 коэффициент немесе келісім бойынша қолданылады


    Құнын есептеу үшін килограммен (кг) көрсетілген ақылы салмақ алынады.


    Айыппұл санкциялары мен шектеулер:

    Төменде көрсетілген шарттар бұзылған жағдайда, Оператор көрсетілген шектеулерді қолдануға және Өнім берушілерден төлемдер мен айыппұлдарды алуға құқылы

    Бұзушылық шарты

    Шектеулер

    Өнім берушілердің Төлемдері / Айыппұлдары

    Шектеулерді алып тастау / шағымдану

    1

    Өнім берушіні ҚҚС-қа қою бойынша жалған мәліметтер ұсыну

    Сауда ұсыныстарын сатудан алу

    1. Оператор қызметтерінің құнын қайта есептеу (ҚҚС сомасын ескере отырып);

    2. Оператор қызметтері құнының 10% мөлшерінде айыппұл

    Сатуға арналған сауда ұсыныстарын өз бетінше ұсыну

    2

    Бір Жөнелтімде (посылкада) әртүрлі адресаттарға/тапсырыс берушілерге арналған бірнеше жөнелтім бірліктерін конверттерде немесе оларсыз жөнелту

    1. Операторға бірыңғай Жөнелтімге салынған әрбір осындай жөнелтімді жіберу бойынша тариф мөлшерінде ақы төлеу;

    2. Әрбір осындай факті үшін 2 (екі) айлық есептік көрсеткіш мөлшерінде айыппұл

    Оператордың атына хат

    3

    Тапсырысты растау кезінде немесе кейін Өнім беруші OMarket.kz жеткізуінен бас тартқан жағдайда, егер жүйе Omarket.kz жеткізуін анықтаса, өнім беруші (тасымалдаушыға қарамастан) тауарды OMarket.kz сервистерін пайдаланбай өз бетінше жеткізуіне тең.

    1. Бір реттік жеткізу кезінде оператордың жеткізу құнының 90% не жеткізу кестесі бойынша бірнеше жеткізуді есептеген жағдайда бір жеткізудің орташа құнының 90% мөлшерінде айыппұл салынады.

    Оператордың атына хат

    4

    Деректерді талдау, 5 минут ішінде секундына 1 сұраныстан артық жүктеме

    Болашақта мұндай жағдайларды болдырмауға кепілдік бергенге дейін ұйым пайдаланушыларының әрекеттерін бұғаттау

    Оператордың атына хат

    5

    Деректерді талдау, 5 минут ішінде секундына 1 сұранымнан артық жүктеме (қайталап бұзу)

    Ұйымның / ЖК барлық пайдаланушыларын тұрақты бұғаттау

    300 АЕК көлемінде айыппұл

    Қарастырылмаған

    6

    Дұрыс емес құжаттарды ұсынғаны үшін айыппұл (бірінші бұзушылық)

    Тауарға СҰ алу, тауар бойынша дистрибьюторлық/ОТӨ рөлін алу, Омаркет жеткізуін ажырату

    Оператордың атына хат

    7

    Дұрыс емес құжаттарды ұсынғаны үшін айыппұл (қайталап бұзу) омаркетаны жеткізуді ажырату, қайта - толық ажырату

    ОМаркеттен ажырату

    10 АЕК көлемінде айыппұл салу

    Оператордың атына хат

    8

    Тапсырыстардың 90% және одан да көп ауытқуы (30 күн ішінде 10 тапсырыстан кем емес)

    Сауда ұсыныстарын сатудан алу

    Жеке әрекеттерді (жеткізуді қоса алғанда) 30 күнге өшіру.

    Оператордың атына хат

    9

    Тапсырыстардың 90% және одан да көп ауытқуы, қайта бұзылуы (30 күн ішінде 10 тапсырыстан кем емес)

    Сауда ұсыныстарын сатудан алу

    Әрекеттерді 90 күнге бұғаттау

    Немесе ОМаркеттен өшіру.

    10 АЕК көлемінде айыппұл

    Оператордың атына хат

    10

    Бір тауар бойынша тапсырысты қатарынан 2 рет қабылдамау

    Сауда ұсынысын сатудан алу


    11

    Өнім беруші белгілеген баға ең төменгі есептелген баға мәнінен төмен болған кезде тапсырысты қабылдамау*.

    30 күндегі алғашқы бұзушылық.

    ОМаркет жеткізуен және/немесе аймақтық өшіру.

    Бұзушылық тіркелген саудалық ұсынысты сатудан алу

    Бұғаттауды тек менеджер ғана алып тастайды. Бағаны түсіндіретін немесе бағаны растайтын хат бойынша.

    12

    Тапсырысты растағанға дейін 3 тәулік ішінде белгіленген бағадан айтарлықтай төмен баға бойынша тапсырысты растау**

    Өз жеткізілімін және қосымша қызметтерді ескере отырып, тауар құнының 80% мөлшерінде айыппұл. Тапсырыс расталған кезде алынады.

    Тауар бағасын қалыптастырудың толық есебі бар оператордың атына хат

    13

    Тыйым салынған әрекеттерді жүзеге асыру (90 күндегі бірінші бұзушылық)

    Қайталама бұзушылықтарға жол бермеу бойынша түсіндірмелер мен шаралар сұрау арқылы ажырату (өнім беруші, жалпы не жеткізу тәсілі, не сату нүктесі).

    Кері қосылу тек толық түсіндірмелер мен қайталама бұзушылықтарға жол бермеу бойынша кепілдіктер берілген жағдайда ғана мүмкін болады

    14

    Тыйым салынған әрекеттерді жүзеге асыру (90 күнде қайталанған бұзушылық)

    Ынтымақтастықты тоқтату / белгісіз мерзімге өшіру.

    Жұмысты қайта бастау тек ерекше жағдайларда ғана мүмкін болады

    * бағаның ең төменгі есептелген мәні - әрбір тауар бойынша соңғы 3 айда кемінде 3 ұсыныс болған кезде Жүйемен автоматты режимде есептеледі, оператор оны түзетуі мүмкін, жүйеде белгіленген белгілі бір пайызға өткен тапсырыстардағы ең төменгі бағадан төмен бағаның ең төменгі есептелген мәні (бағаның ең төменгі есептелген мәнін оператор маркетингтік талдау жүргізу).

    ** тапсырыстағы баға, егер ол сауда ұсынысындағы бағадан 50%-дан (Тапсырыс бағасынан) төмен болса, айтарлықтай төмен баға деп танылады.

    Егер отандық тауар өндіруші немесе ресми дистрибьютор бар тауар бойынша 5 жұмыс күнінен артық белсенді сауда ұсыныстары болмаса, онда мұндай тауардан расталған отандық тауар өндірушімен немесе ресми дистрибьютормен байланысты барлық шектеулер алынып тасталады.

    Бір өнім беруші тауар бойынша тапсырысты қатарынан 2 реттен артық қабылдамаған жағдайда, осы өнім берушінің осындай тауарға арналған сауда ұсынысы өнім берушінің іске қосу мүмкіндігімен мұрағатқа автоматты түрде ауыстырылады.

    Өнім берушілер сатуға шектеулері бар бір өңір бойынша бір өнім беруші тауар бойынша тапсырысты қатарынан 2 реттен артық қабылдамаған жағдайда, мұндай шектеулер нақты өңір үшін алып тасталады.

    Дүкен шарттарының (оның ішінде жеткізу шарттарының) бұзылғаны анықталған жағдайда Дүкен шарттарына сәйкес өзге де өсімақылар / айыппұлдар алынуы мүмкін. Бұл ретте өнім берушіге хабарлама (ресми хат) жасалады, өнім берушіден жауап 3 жұмыс күні ішінде күтіледі. Егер осы мерзім ішінде өнім берушіден жауап келіп түспесе, онда осы өсімпұлдар мен айыппұлдар өнім берушімен толық көлемде қабылданған болып есептеледі

    Айыппұлдар (айыппұл санкциялары):

        Өнім берушінің Әмиянынан қаражатты есептен шығару кезегі:

    1. Өсімақылар / айыппұлдар.

    2. Бұрын көрсетілген қызметтер бойынша есептен шығару (қосымша есептен шығару), олар болған жағдайда.

    3. Негізгі (ағымдағы) қызметтер бойынша есептен шығару.

    * Айыппұлдар Дүкен шарттары мен жеткізу шарттарына сәйкес қолданылады.

    Өнім беруші осы тарифтерде көрсетілген және дүкенде автоматты түрде көрсетілген айыппұлдарды сөзсіз мойындайды. Өнім беруші 90 күнтізбелік күн ішінде айыппұлды жою рәсімін бастауға құқылы. Айыппұл тараптардың келісімі бойынша не оператор бір жақты тәртіппен жойылуы мүмкін.


    Егер қандай да бір интернет-дүкен (Өнім беруші) тауарларды дүкенге орналастырса және интернет-дүкеннің (Өнім берушінің) жұмыс сапасына байланысты проблемалар үшін ажыратылса, онда ажыратылған интернет-дүкеннің (Өнім берушінің) деректерін қайталайтын басқа да Өнім берушілер бұдан былай дүкенде орналастырыла алмайды.

    Дүкенде сатылатын тауарлар барлық заңды талаптар мен ережелерге сәйкес келуі керек. Осы бетте көрсетілген тауарлардың санатын сату лицензия мен басқа Өнім берушілермен және өндірушілермен шарттық құжаттарды ұсынғанға дейін саудаға міндетті рұқсатты талап етеді.

    Сауда-саттыққа рұқсат алу үшін сізге қолдау көрсету қызметінің help@omarket.kz электрондық поштасына хат жазу қажет 


      Келесі жағдайларда толық материалдық залалды өтеу:
    • Тапсырыс берушінің өкілі болып табылмайтын әртүрлі жөнелтушілерден шығатын әртүрлі адресаттарға арналған конверттерде немесе оларсыз жөнелтімдердің бірнеше бірлігін бір Жөнелтімде жөнелту;
    • Қазақстан Республикасының заңнамасына немесе дүкеннің шектеулеріне сәйкес пошта желілері арқылы жіберуге тыйым салынған немесе шектеу қойылған ерекше қасиеттеріне байланысты жөнелтуге заттар мен заттарды салу салдарынан дүкенге (оның курьерлік қызметтерін қоса алғанда) залал келтіру;
    • қару, жарылыс қауіпті, тез тұтанатын, уландырғыш, радиоактивті, есірткі заттар және Қазақстан Республикасының заңнамасымен тасымалдауға тыйым салынған басқа да салымдар салынған жөнелтілімдерді жіберу немесе жіберу әрекеті салдарынан дүкенге (оның курьерлік қызметтерін қоса алғанда) залал келтіру, сондай-ақ жөнелтілімдердің ішіндегісін қауіпті материалдар, заттар немесе қалдықтар ретінде сыныптауға болмайтындығына кепілдік береді;.
    • Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес діни, террористік, қауіп төндіретін, экстремистік және алаяқтық сипаттағы хабарламаларды жіберу немесе оларды жөнелтімдерге жіберу әрекеттері салдарынан дүкенге (оның курьерлік қызметтерін қоса алғанда) залал келтіру;
    • Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес пошта желілері арқылы жіберуге тыйым салынған немесе шектеу қойылған ерекше қасиеттеріне байланысты нәрселер мен заттарды жөнелту немесе жөнелтімдерге жіберуге әрекет жасау салдарынан дүкенге (оның курьерлік қызметтерін қоса алғанда) залал келтіру.






    Нравится0