Қолданушылардың нұсқаулығы

Рәсімделген тапсырыстар арқылы пікір қалдыру 

Тапсырыс берушінің жеке кабинетінде "Рәсімделген тапсырыстар" бетінде пікір қалдыру шарттарына сай тапсырыстар бойынша "Әрекеттер" бөлімінде "Пікір қалдыру" батырмасы көрінеді. 

"Пікір қалдыру" батырмасына басқан кезде жүйе тапсырыс берушіні тапсырыстағы тауарға / сатушыға қалдырылған пікірлер бетіне жолдайды.

"Тауар бойынша пікір" қойындысында тауар бойынша тапсырыс берушілермен қалдырылған барлық расталған пікірлер тізімі көрсетіледі. Егер тапсырыс себет арқылы рәсімделген болса, себеттегі алғанқы тауар бойынша піккірлер көрсетіледі.
"Сатушы бойынша пікір" қойындысында сатушыға тапсырыс берушілермен қалдырылған барлық расталған пікірлер тізімі көрсетіледі.

"Пікір қалдыру" батырмасына басқан кезде жүйе тапсырыс берушіні пікірдің типін және нысанын таңдауға болатын бетке жолдайды. 

"Тауар бойынша пікір қалдыру"-ды таңдаған кезде тауарды таңдау мүмкіндігі қарастырылған. Егер тапсырыс себет арқылы рәсімделсе тауарлар тізімі көрсетіледі. "Таңдау" батырмасын басқан кезде жүйе пікір қалдыру формасын көрсетеді. 

Келесі ұяшықтарды толтыру мүмкіндігі қарастырылған: 

Пайдалану тәжірибесі - заполняется способом выбора "Несколько дней / Несколько Месяцев / Менее месяца / Больше года" значения из списка. Не обязательно для заполнения. 
Артықшылықтары - текстік жол, тотыруға міндетті емес.
Кемшіліктері - текстік жол, тотыруға міндетті емес.
Жалпы әсерлер * - текстік жол, тотыруға міндетті.
Тауарды қалай бағалайсыз? * - баға тінтуірдің сол жақ батырмасымен жұлдызшаны шерту арқылы толтырылады, толтыру міндетті. 

Барлық ұяшықтарды толтырғаннан кейінпікірді модерацияға жіберу үшін "Пікіржі жіберу" батырмасын басу қажет, әрекетті растайтын келесі хабарлама көрсетіледі "Пікіріңіз модерациядан кейін жарияланады". Пікір құрылғаннан кейін модераторлармен өңдеуге тек 2 күнтізбелік күннен кейін қол жетімді болады. 

Тауар карточкасы арқылы пікір қалдыру

Тауар карточкасы арқылы пікір қалдырудың 2 әдісі бар, тауар бойынша пікірлер арқылы және өнім беруші пікірлері арқылы. 

Тауар карточкасында, тауар суретінің оң жақ бөлігінде тауар бойынша орташа баға және пікірлерге өтуге арналған гиперсілтеме бар.    

"Пікірлер" гиперсілтемесіне басқан кезде жүйе тауар бойынша барлық тапсырыс берушілердің пікірлерінің тізімі бар бетке жолдайды. 

Бетте "Алдымен жаңалары / Алдымен көнелері / Рейтингі бойынша / Жағымдылары / Жағымсыздары" сипаты бойынша сұрымтау мүмкіндігі және "Пікір қалдыру" батырмасын басу арқылы пікір қалдыру бетіне өті мүмкіндігі бар. 

Үнсіздік жағдайында пікір типі "Сатушыға пікір қалдыру" таңдалған, формада өнім берушінің БСН/ЖСН немесе ұйым атауы, келісім шарт номері бойынша іздеу мүмкіндігі қарастырылған. 

"Тауарға пікір қалдыру" типін таңдаған кезде тауарды таңдап, пікір қалдыру формасын көрсету мүмкіндігі бар. Егер тауар бойынша ағымдағы тапсырыс берушінің кем дегенде бір пікірі болса келесі хабарлама көрінеді "Тауар бойынша №n пікірі бар".   

Өнім берушіге пікірлермен оның бағасы бар тауар карточкасы арқылы танысуға болады. Тауар бойынша баға ұсыныстары тізімінде өнім берушінің атауына басқан кезде жүйе өнім берушінің бағасы бар тауарлар тізімі мен өнім беруші ұйымы туралы қысқаша ақпарат бар бетке жолдайды.

Ашылған бетте өнім беруші ұйымының орташа бағасы, өнім беруші ұйымының белгілері (ОТӨ, дистрибьютор), БСН/ЖСН, орындалған тапсырыстар саны, байланыс телефоны, ЭМС РНУ және ООИ реестрінен ақпаратымен танысуға болады.    

"Сатушыға пікірлерге көшу" гиперсілтемесін басқан кезде жүйе расталған тапсырыс берушілермен қалдрылған өнім берушілердің барлық пікірлерінің тізімі бар бетке жолдайды. 

"Пікір қалдыру" батырмасына басқан кезде жүйе пікіп қалдыру мүмкіндігі бар бетке жолдайды. 

Әрі қарай "Таңдау" батырмасын басқан кезде сатушыға пікір қалдыру формасы көрінеді. 

Келесі толтыруға міндетті ұяшықтар: 
Пікір * - тексттік жол, пернетақтадан толтырылады.
Сатушы жұмысын қалай бағалайсыз? * - баға тінтуірдің сол жақ батырмасымен жұлдызшаны шерту арқылы толтырылады, толтыру міндетті.

Менің пікірлерім

Бұрын қалдырылған пікірлермен танысу үшін тапсырыс берушінің жеке кабинетінде "Ұйым профилі - Менің пікірлерім" бетіне өту қажет.

"Менің пікірлерім" басқан кезде жүйе барлық тапсырыс берушімен қалдырылған пікірлер тізімі бар бетке жолдайды, бетте "Тауарға пікірлер / Сатушыға пікірлер" қойындылары бар. Пікірлер келесі міртебелерге ие бола алады: 

- Модерациялауда - пікірдің тапсырыс берушімен қалдырылғаннан модератормен қарастырылғанға дейінгі мәртебесі.

- Тапсырыс берушімен қайтарылған - тапсырыс берушімен қайтарылған пікірлер мәртебесә, пікірді "Әрекеттер" бөлімінде  белгісін басу арқылы кері қайтаруға болады. 
- Расталды - модератормен қарастырылып, расталған пікірлер мәртебесі.
- Расталмады - модерациядан өтпеген, жарияланбайтын пікірлер мәртебесі.

"Тауарға пікір" қойындысында Пікір №, Тапсырыс №/ Тапсырыс ID, Пікір мәртебесі арқылы іздеу мүмкіндігі қарастырылған. 

"Сатушыға пікір" қойындысында Пікір №, Тапсырыс №/ Тапсырыс ID, Пікір мәртебесі, Сатушы атауы, Сатушы ЖСН/БСН арқылы іздеу мүмкіндігі қарастырылған.  

Пікірдің номеріне басқан кезде жүйе пікір бойынша толық ақпаратпен танысуға болатын пікір карточкасына бетіне жодайды.