Справка / Анықтама

Если необходимый товар отсутствует в каталоге магазина, отправьте заявку для добавления товара в Каталог. Для этого перейдите в раздел «Личный кабинет» - меню «Товары» - пункт «Загрузка товаров»:

Далее нажать на кнопку «Добавить товар на странице»:

Внимание! При загрузке товаров поставщиками в Омаркет, добавлен дополнительный раздел для загрузки/прикрепления сертификатов

Внимание! Загрузка товаров относящихся к категориям «Канцелярские товары», «Лекарства и медицинские товары», «Хозяйственные товары», «Электротовары» производится через портал Электронного Каталога Товаров

Данные категории в системе являются не кликабельными и отображаются черным цветом: 


При переходе отображается список разделов, где нужно выбрать раздел, в который будет добавлен товар, например, «Хлебцы»:

После выбора раздела, отобразится окно ввода описания товара с возможностью загрузки изображений товара:

Требования к загрузке данных по товарам.

Далее требуется заполнить характеристику и загрузить изображение товара аналогично примеру:

В данном варианте заполнения отсутствует возможность указания значений отсутствующих в справочниках Системы.

Для добавления новых значений в справочники Системы напишите нам на почту quality@omarket.kz.

Если необходимо для одного свойства товара указать несколько значений, то есть перечислить значения, то можно воспользоваться кнопкой «Добавить значение», по нажатию кнопки появится дополнительная строка для выбора следующего значения:

Далее необходимо заполнение данных и загрузка изображений (требуется от 2-х до 5-ти изображений в форматах JPG, JPEG, PNG, в исключительных случаях, когда не имеет смысла два и более изображений товара - допускается загрузка одного изображения):

После загрузки изображений необходимо загрузить сертификат (варианты: сертификат соответствия, сертификат происхождения товаров), (требуется документ в одном файле формата PDF до 10 мб, также дополнительно формат JPEG, JPG до 10 мб):

После добавления необходимых характеристик, фото, сертификата товар необходимо отправить на модерацию:

После отправки отобразиться уведомление «Товар успешно отправлен»

После этого товару присваивается статус «Ожидает обработки»:

В Системе есть следующие статусы:

1) Ожидает обработки - шаблон успешно загружен. Находится на модерации.

Срок обработки заявления на добавления товара модераторами может занимать от 1-5 рабочих дней, в зависимости от загруженности модератора.

 
2) «Утвержден» – статус, при котором товар добавляется в каталог. Результат можно проверить в меню «Товары» - пункт «История обработки товаров»..

• Статус «Отклонен» присваивается в случае, если модератором была отклонена заявка на добавления товара в Каталог. Причина отклонения отображается в столбце «Причины».
• Статус «На доработке» модератор отправляет товар на доработку с указанием причины.

Уведомление о результатах загрузки шаблона и обработки модератором так же приходит на электронную почту: