Автоматизированная система «Комек 109» для диспетчерской коммунальных служб

Бренд	Komek
Срок действия лицензии	12 месяцев
Тип носителя	CD
Количество пользователей	100
Тип	программный продукт
Тип лицензии	корпоративная
Версия программы	Онлайн
Ссылка на подробное описание	Программное обеспечение для автоматизации процессов Единого контакт-центра 109, предназдаченный для управления обращениями граждан по вопросам , связанному с жилищно-коммунальным хозяйством и благоустройством города.
Дополнительное описание	Представляет собой инструмент для организации единой (универсальной) диспетчерской службы для управления обращениями граждан в коммунальные службы. Обеспечивает полный цикл управления обращениями населения в сфере жизнеобеспечения города включая: прием вызова, показывать открытые (активные) заявки (вызовы) на услуги в коммунальные службы, показывать задержки в обслуживании заявок\обращений, экспертизу качества оказания услуг, анализ деятельности каждой отдельной коммунальные службы
Единица измерения	Штука
Подходящие ЕНСТРУ	Показать

Тип	программный продукт
Вид	прикладной
Язык	наличие казахского и русского языка
Версия	онлайн
Описание	Представляет собой инструмент для организации единой (универсальной) диспетчерской службы для управления обращениями граждан в коммунальные службы. Обеспечивает полный цикл управления обращениями населения в сфере жизнеобеспечения города включая: прием вызова, показывать открытые (активные) заявки (вызовы) на услуги в коммунальные службы, показывать задержки в обслуживании заявок\обращений, экспертизу качества оказания услуг, анализ деятельности каждой отдельной коммунальные службы
Функционал	Функциональные возможности состоит из следующих пунктов: регистрация и обслуживания обращений в «Комек-109», приложение для приема обращений с помощью мобильного устройства от населения, Чат-бот для приема обращений с помощью мобильного устройства от населения, подсистема для администрирования системы «Комек 109», а также для формирования отчетов и просмотра аналитической панели, возможность для предоставления доступа к информации об обращениях населения в медицинские организации.
Тип лицензии	корпоративная
Тип носителя	CD
Специализация	Неэкстренные службы
Тип пользователя	постоянный
Версия программы	Проф
Поддерживаемые ОС	Windows
Срок действия, мес	12.0000
Количество пользователей	100 и более
Срок действия лицензии	12 месяцев
Ссылка на подробное описание	Программное обеспечение для автоматизации процессов Единого контакт-центра 109, предназдаченный для управления обращениями граждан по вопросам , связанному с жилищно-коммунальным хозяйством и благоустройством города.
Совместимые операционные системы	ubuntu, centos
Технические требования к устройствам	MS Windows 10 и выше
Индустриальный сертификат Атамекен НПП РК	да
Реестр доверенного программного обеспечения и продукции электронной промышленности РК	да

Автоматизированная система «Комек 109» для диспетчерской коммунальных служб

Оформление доступно Заказчикам госзакупок

Характеристики

Характеристики

Оформление доступно Заказчикам госзакупок